Términos de servicio

Última actualización: 2026-06-13

Esta es una traducción por cortesía. En caso de discrepancia, la versión en inglés es la que rige.

1. El servicio

OneTruck es un software de gestión de servicios en campo para operadores independientes y de un solo camión, operado por Blueridge Web Services LLC ("nosotros", "nos"). Le ayuda a mantener registros de clientes, programar trabajos, enviar cotizaciones y cobrar con facturas que incluyen una página pública de pago. OneTruck es una herramienta para ayudarle a operar su negocio; no brinda asesoría fiscal, contable, legal ni financiera, y cualquier total o reporte que genere es para su propia organización, no un sustituto de un profesional calificado ni de la presentación de sus impuestos.

2. Su cuenta

Debe tener al menos 18 años y proporcionar información veraz. Usted es responsable de sus credenciales de acceso y de la actividad realizada bajo su cuenta. Una cuenta es para un solo negocio; mantenga privados sus datos de inicio de sesión.

3. Suscripción, prueba gratuita y facturación

• OneTruck cuesta $29/mes o $290/año (dos meses gratis). El precio con el que se suscribe queda fijo mientras su suscripción permanezca activa.
• Las cuentas nuevas obtienen una prueba gratuita de 14 días. Se recopila una tarjeta al registrarse, pero no se cobra durante la prueba. Si cancela antes de que termine la prueba, no se le cobra.
• Después de la prueba, su plan se renueva automáticamente cada período hasta que cancele. Puede cambiar de plan, actualizar su tarjeta o cancelar en cualquier momento desde Configuración → Facturación, que abre nuestro procesador de pagos (Stripe).
• Si un pago falla, intentaremos cobrarlo durante un breve período de gracia y se lo notificaremos. Si permanece impago, su cuenta pasa a ser de solo lectura (conserva el acceso para ver y exportar sus datos) hasta que la facturación se ponga al corriente.
• Las tarifas se facturan por adelantado y no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley o a nuestra discreción. Cancelar detiene las renovaciones futuras; no reembolsa el período actual.

4. Pagos de sus clientes

Cuando conecta sus propias credenciales de PayPal, OneTruck genera enlaces de pago en sus facturas para que sus clientes puedan pagarle directamente. Esos pagos son entre usted, su cliente y PayPal. OneTruck no es un procesador de pagos y no es parte de esas transacciones ni responsable de ellas.

5. Sus datos

Los datos de su negocio son suyos. Usted nos otorga una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos únicamente con el fin de brindarle OneTruck. Puede exportar sus datos en cualquier momento y solicitar su eliminación. La forma en que manejamos los datos se describe en nuestra Política de privacidad.

6. Uso aceptable

No use OneTruck para nada ilícito, no intente dañarlo, sobrecargarlo ni aplicarle ingeniería inversa, y no cargue datos sobre los que no tenga derecho. Podemos suspender cuentas que pongan en riesgo el servicio o a otros usuarios.

7. Renuncias y limitación de responsabilidad

OneTruck se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que esté libre de errores ni que funcione sin interrupciones. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto que usted nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación.

8. Cambios y terminación

Podemos actualizar estos términos; los cambios sustanciales se publicarán aquí con una nueva fecha. Puede cancelar en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos o por falta de pago.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, con jurisdicción exclusiva en el Condado de Lee, Florida.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbanos a support@dreamforgeworld.com.